品質保証 – 定義

品質保証(英語ではQuality Assurance (QA)) は、設計、開発、生産、設置、サービス、文書化に至るすべての (製品またはサービスの) 生産活動を対象としています。彼のモットーは「最初から正しくやる」と「要点をつかむ」です。これには、材料、製品、コンポーネントの品質の規制が含まれます。