導入
Service-public.fr はフランス政府の公式 Web サイトです。 2000 年に作成され、2009 年にリニューアルされたこの本は、法務行政情報総局 (Dila) によって発行されています。
Allô公共サービス3939 では、2010 年 1 月 11 日に公式雑誌局とフランス文書局が合併して誕生した法務行政情報局が首相のサービスとして管理するマルチチャネル行政情報センターを構成しています。
行政情報およびオンライン手続きへのアクセスのためのリモートカウンターであるservice-public.frは、ユーザーが自分の権利を知り、手続きを実行するのに役立つ情報（実務シート、質問と回答、参考テキスト、定義、オンライン）へのアクセスを提供します。手順やフォーム、連絡先の詳細、情報を提供したり行政手続きを処理したりできる現地の行政サービスの営業時間。
ポータルは、各ユーザーがパーソナライズできるバージョンへのアクセスを提供します。Mon.service-public.fr は、すべての国民が単一の識別子とパスワードを使用してオンラインで行政手続きを実行できるようにすることを目的としたオンライン手続き用の個人アカウントです。 Mon.service-public.fr では、個人向けに約 15 の手順を提供しています。
個人向けコンテンツ
Service-public.fr には 6 つの主要なセクションがあります。
- あなたの権利と手続き: 10 のテーマにまとめられたこの実用的なガイドには、あなたの権利と義務を知り、行政手続きを実行するための役立つリソースがまとめられています (権利と取るべき手続きに関する情報シート、オンライン手続きまたはフォーム、質問と回答、法的手続き)参照テキスト、行政用語の定義、他のウェブサイトの追加情報、インターネットユーザーが郵便番号または名前を入力したときに表示される、情報を提供したり行政手続きを処理したりするユーザーの地域の管轄行政サービスの連絡先詳細および営業時間。彼らの自治体
- 場合の対処方法:状況が変化した場合に取るべき手順をまとめた 9 つの実践的なファイルへのアクセス
- 管理ディレクトリ: 11,000 の国家サービス、70,000 の地方公共サービス、14,000 人の管理者の連絡先詳細、市庁舎、在外フランス大使館、ヨーロッパの機関への直接アクセス
- 質問する:電子メール、Allo Service-Public 3939 への電話で管理者に問い合わせることができます。また、ユーザーからよく寄せられる 300 の質問と、service-public.fr によって提供される回答を参照することもできます。
- オンライン サービスとフォーム:遠隔手続き、オンライン フォーム、計算モジュールにアクセスして、徴収または支払われる金額をシミュレーションできます。
ソーシャルツール
交換、共有、対話のためのツールの一部は、service-publique.fr で入手できます。
