導入
非物質化とは、有形情報媒体 (多くの場合、紙の文書) をコンピューター ファイルに変換することです (これは、企業内で有名な「ペーパーレス オフィス」の導入につながる可能性があります)。
ITにおける非物質化とは、アナログ形式 (紙、フィルム、マイクロフィルム) で存在する情報をデジタル媒体に転送することを意味します。この特定のケースでは、文書のデジタル化について話しています。別のケースでは、文書はデジタル形式で直接作成され、そのように扱われます。
非物質化は、企業内でやり取りされるデータやドキュメント、および/またはパートナー (管理者、顧客、サプライヤーなど) との交換の一環として、完全に電子的な方法で管理するために使用できます。
例:
- 請求書の非電子化 (請求書処理);
- 受信メールの非電子化。
- 金銭の流れの非物質化（紙の形式がもはや銀行間で流通せず、小切手の画像（デジタル画像）だけが流通する小切手の例。非物質化は 2002 年に EIC (画像交換小切手) の設立により行われました)。
- 公共調達の非物質化。
- 有価証券の電子化（有価証券口座）。
非物質化の課題
非物質化は、異なるパートナー間の管理文書の流れに関係します (顧客とサプライヤーの関係など)。この用語は、組織内の内部文書の交換には使用されません。非物質化は法的な問題を引き起こします。
ただし、紙で保管・配布していた管理情報が電子媒体で保管・配布されることになり、管理フローに伴う物理的な物の流れがなくなるわけではないため、この表現は誤解を招きます。いくつかの研究では、経済の非物質化は資源消費を削減しないことを示しています。実際には、このプロセスでは、情報を裏付ける資料を削除するのではなく、変更します。非物質化は、いわゆる無形経済への移行が天然資源を節約し、持続可能な開発目標を達成するだろうという広く広まった信念の起源となっています。
非物質化は、適切に管理されれば、情報の共有を促進し、組織の枠組み内で特定の相乗効果（たとえば、保守性の向上など）を可能にすることができるという点に変わりはありません。
MARKESS International が調査した組織内では、受信文書と郵便の非電子化の 2 つの形式が最も頻繁に共存しています。
- 一方では、いわゆる「ネイティブ」電子化。これは、企業がデジタル データまたは情報の形式で受信ドキュメントを直接受け取ることで構成されます。 ;
- 一方、紙の形式で受け取った文書や手紙の非物質化は、情報とその処理の価値を高めることを可能にする多かれ少なかれ自動化された操作のおかげで非物質化されました。 2008 年に、MARKESS International が調査した組織の 51% は、最初に紙の形式で受け取った文書の非電子化に関連する少なくとも 1 つの操作を自動的に処理したと回答しました。
非物質化と持続可能な開発
非物質化は、紙の消費量を削減し、さらには「紙ゼロ」に移行し、木材の消費量と森林破壊の減少により環境にプラスの影響を与えるため、持続可能な開発の観点から利点として取り上げられることが多い。
実際、非物質化を単なるデジタル化として考えると、物事はそれほど単純ではありません。ペーパーレス化は、非物質化がネイティブの場合には当てはまります。これは、たとえば、入札募集に対する非資料化された応答の場合です。 2010 年 1 月1 日から、行政は入札募集に対して非文書化された回答を要求できるようになります。ファイルは完全に電子的に作成および処理され、紙での作成は一切行われません。
非物質化前
このシナリオでは、以下を含む紙の情報媒体のみがあります。
- 紙の消費量
- リソース ：
- ** 紙を作るのに必要な木材とエネルギー、
- **または再生紙。
- 古紙の形での廃棄物の発生
非物質化後
このような状況において、私たちは紙と電子の両方の情報媒体を持っています。実際、ペーパーレス化の目標が神話であることを私たちは知っているので、紙の情報サポートを維持しています。
したがって、次のようになります。
- コンテンツ管理に必要な各種ソフトウェアの開発に必要な電子機器やサービスの利用、
- 電子廃棄物の形での廃棄物の発生、
繰り返しになりますが、私たちは紙を使い続けているため、
- 紙の消費量（木材・エネルギー資源または再生紙）
- 古紙の形で廃棄物が発生すること。
総合評価
いずれの場合においても、資源の消費と廃棄物の発生を定量化するのは容易ではないことは明らかです。
一方、この定性分析により、特に非物質化は「生産性の向上と生産性の向上」を伴うことが多いため、電子情報メディアの大量使用によって必ずしも天然資源の消費と廃棄物の発生が減少するとは限らないことが理解できます。市場で販売される商品の流れ（産業活動の場合）、したがって天然資源の在庫の消耗が増加します。
さらに、非物質化は、販売される製品の環境品質に影響を与えません。
情報を保管するために必要なスペースに節約される平方メートルのコストは、貸借対照表で考慮する必要があります。コンピュータのストレージは、紙のファイルのストレージよりも占有スペースが少なくなります。
したがって、マクロ経済の観点から見ると、非物質化は確かに国内総生産の増加に貢献しますが、環境への配慮と持続可能な開発の観点からは必ずしもプラスの効果をもたらすとは限りません。
具体的な例を挙げると、給与明細の電子化により、この情報を 40 年間保存できる必要がある記憶媒体 (ハードドライブ、CD-ROM など) の製造に関連した汚染が増加することになります。
紙ゼロの神話
研究によると、非物質化によって紙の消費がなくなるわけではありません。非物質化という表現の使用は、紙ゼロの神話の新しい形となるでしょう。
