社会福祉助手またはソーシャルワーカーは、困難に直面している個人、家族、グループを支援し、彼らの幸福、社会統合、自律性を促進します。そのために、彼は人々の要求やニーズに応じて、耳を傾け、サポートし、同行し、アドバイスし、指示します。その仕事は部分的に援助関係と、要求を分析し、行動計画を確立し、その介入を評価することを可能にする特定の方法論に基づいています。社会福祉補助者は、現在ISIC（集団的利益の社会的介入）と呼ばれるものの枠組み内で、より集団的なレベルで介入することもできます。したがって、ソーシャルワーカーは、グループと協力したり、地域開発の枠組み内で介入したりすることが求められる場合があります。クライアント、社会サービス利用者、または受益者は、変更プロセスに完全に統合されます。ソーシャルワーカーは利用者の代わりに介入するのではなく、利用者のリズムを尊重しながら、利用者が行動に溶け込み、自律性を目指して行動できるようにします。彼のキャリアの中で、彼は非常に異なる組織、問題、ユーザーに遭遇するでしょう。これが、その基礎トレーニングが方法論だけでなく、心理学、社会学、健康、歴史、法律などにも焦点を当てている理由です。その知識は多様であり、永続的にリサイクルされなければなりません。ソーシャルワーカーは職業上の秘密と職業倫理の尊重の対象となります。公共部門で働くソーシャルワーカーのほとんども宣誓をしています。フランスでは、この宣誓の義務は実践されていません。これは、決して判断せずに助けることを意味します。
活動分野
- 児童の保護（学校、専門センターなど）
- 社会的・専門的統合（RMI、雇用へのアクセスなど）
- 社会経済（労働者支援など）
- 家計、借金調停、エネルギー
- 教育、家族関係
- 調停
- 管理サポート、権利へのアクセス
- 住宅へのアクセスとメンテナンスの支援
- 地域開発
- 社会問題への意識を高める（学校、セミナーなど）
- 健康、老後、依存症、精神的健康
- 特定された社会的困難に対する警戒の役割、変化の主体。
- 社会復帰（投獄された人々の釈放を目的とした社会教育監視）
- 青少年の保護
完全なリストを作成することが不可能なさまざまな問題に取り組んでください。
介入の専門分野
フランスでは:
- 多用途セクターのソーシャルワーカーは、特定の地理的セクター（コミューン、近隣地域など）におけるあらゆる種類の困難に全国民が対応できます。彼は通常、医療社会センター内のチーム（保育士、社会家庭経済アドバイザー、医療社会秘書、専門教育者など）で働いています。それは、ほとんどの場合、地方自治体、自治体、または議会、つまり公共社会サービスの使命を管轄する部門に依存します。
- 多用途カテゴリーのソーシャルワーカーは、あらゆるタイプの社会的困難に対して、特定のカテゴリーの人口、つまり制度（SNCF、EDF、Mutualité sociale agricole など）または雇用主（ビジネスにおける社会サービス）の国民に対応します。
- 専門のソーシャルワーカーは、特定の集団に特有の社会的困難に介入します。たとえば、中等学校の生徒に対する社会サービス、病院、精神科または刑務所環境における専門の社会サービス（刑務所統合および保護観察）、障害者を支援する協会との専門の社会サービスです。 、 例えば。
ベルギーでは:
- CPAS またはパブリック ソーシャル アクション センターのソーシャル ワーカーは、特定の自治体に居住する人々にサービスを提供します。ベルギーのすべての自治体には、さまざまなサービスを含む CPAS があります。
- 「一般社会扶助」サービス：社会統合収入（RIS、フランスのRMIにほぼ相当）の申請の受付、緊急援助の申請、家賃保証金、最初の家賃の援助など。このサービスは「すべて」を引き受けます。医療介入、行政手続きの支援などの分野に活動を拡張することができます。
- 「債務調停」サービス: 借金を抱えている人の数が増加していることを考慮すると、援助の要請を確実に債務調停サービスで処理することが義務付けられています。これには、差押えや状況の悪化を避けるために、問題の友好的な解決策を見つけるために関係者の財務状況を調査し、債権者に連絡することが含まれます。
- 「ファミリーヘルプ」サービス：ご本人の状況に応じてホームヘルプが受けられます。一般に、このサービスは在宅を希望する高齢者を対象としていますが、家族や障害のある人にも適用できます。
- 「社会復帰」サービス: RIS に関する 2002 年の新法以来、社会復帰は CPAS の最も重要な使命の 1 つとなっています。これには、法律によって社会統合契約への署名を強制されている、または署名を強制されていない RIS の受益者を支援することが含まれます。それから、仕事やトレーニングの検索を開始できます。研修中や雇用契約中もサポートは継続可能です。
- CPAS 内には、子供向け、高齢者向けの紹介サービス、保養所、託児所、家族仲介サービスなど、他のサービスも存在します。
CPAS は、援助を与えるかどうか、また物流や雇用関連の問題を決定する、政治的に選出されたアドバイザーで構成される社会活動評議会によって運営されています。
- パブリックドメインソーシャルワーカーは、その名前が示すように、精神医療ソーシャルセンター、青少年支援サービス、司法保護サービス、オープンな環境でのサポート、訴訟当事者のためのサポートセンターなど、公的機関が設立した機関で働いています。 IPPJ、閉鎖センター、刑務所など。
- ソーシャルワーカーは協会で働くこともできます。地域は様々です。
- ビジネスにおいて、ソーシャルワーカーは人事マネージャーの役割を担ったり、雇用主と従業員の間の橋渡し役になったり、さまざまな社会的手続きにおいて従業員をサポートしたりすることができます。
トレーニング
フランスでは:
- ソーシャルワーカーの訓練は、バカロレア（または同等の資格）取得後、私立学校（地域ソーシャルワーク研究所、ソーシャルワーク訓練研究所など）またはIUT（ソーシャルキャリア学部、ASSオプション）で3年間にわたって行われます。訓練への参加は選択によって行われ、専門職を実践するために不可欠な社会福祉助手の国家卒業証書（DEASS）の準備をします。
- 2004年から2007年のクラス以来、研究は現在改革中です。職業改革では、社会福祉補助者にとってそれ自体が介入の一形態とみなされる共同作業に特に重点が置かれている。個人援助関係（現在はISAP：個人援助のための社会的介入と呼ばれています）に加えて、ソーシャルワーカーはISIC（集団的利益の社会的介入）の枠組み内でも活動するため、グループや地域社会で働くことが求められる場合があります。発達。
- 新しい正式名称は、たとえば競争試験による採用の場合、社会教育助手、社会福祉補助員オプション（もう1つのオプションは専門教育員）です。社会福祉補助者と専門教育者は、補完し合う 2 つの職業ですが、異なるものです。これら 2 つのコースの共通のコアは、各学校で自動的に提供されるものではありません。
ベルギーでは:
- ソーシャルワーカーの訓練は、中等教育終了後、州、市立、または独立した高等学校で 3 年間にわたって行われます。中等教育卒業資格を取得していない生徒を除き、入学試験は実施されません。取得した卒業証書は、コミュニティ (フランス語、ドイツ語圏、フラマン語) によって授与されたソーシャルワーカーの卒業証書です。
卒業証書は保護されています。必要な卒業証書を取得していなければ、誰もソーシャルワーカーとして働くことはできません。
- トレーニング時間には、通常、年に 1 回のインターンシップが含まれます。
- 1年目は4週間のフルタイム観察インターンシップ、
- 2年目は週3日の18週間参加型インターンシップ、
- 3年目は週4日、24週間の参加型インターンシップ。
ただし、学校によって大きく異なるので注意してください。
- 研修には、社会学、心理学、人道援助、制度の歴史、制度法、方法論、社会調査、政治経済、社会経済、教義の歴史、哲学など、さまざまな理論的および実践的なコースが含まれます。
最終学年では、通常、健康、仕事の世界、一般的な社会援助、社会文化から専門分野を選択できます。
- トレーニングは、論文に相当する学習終了作業の執筆で終了します。学校内外のソーシャルワーカーで構成される陪審は、書面だけでなく口頭でも生徒を判断します。
備考
- 以前は女性だけであったこの職業は、現在ではフランスで男性従業員の 10 ～ 15% を占めています。しかしながら、近年の統計では、この職業がより男性的になってきているとは言えず、男性の割合は低いままであり、増加しているようには見えません。
ベルギーでもこの傾向が確認されています。
- ソーシャルワーカーの歴史は慈善活動と慈善活動に遡ります。人を助けるという行為は急速に職業へと変化し、戦争とともに多くの社会看護師が誕生することになる。発展に直面して、ソーシャルワーカーという職業が誕生します。しかし、助けるという行為が常に存在していたとしても、この職業はまだ誕生したばかりであり、進化し続けています。この場合、カナダはこの職業に関する多くの考えの発祥の地です。
